1. Een vraag stellen
Heb je een vraag over je bestelling, een retour, garantie of een ander onderwerp? Dien eenvoudig een aanvraag in via ons contactformulier.
Je vraag komt rechtstreeks bij het juiste team terecht.
Je ontvangt een bevestiging van je aanvraag.
Je kunt alle communicatie eenvoudig opvolgen.
2. Chat met ons
Onze AI-assistent probeert je vraag meteen te beantwoorden. Kom je er samen niet uit? Dan kan je vraag, afhankelijk van de beschikbaarheid, worden doorgestuurd naar een medewerker. Houd er rekening mee dat een antwoord van een medewerker niet altijd onmiddellijk of live beschikbaar is.
3. Bel ons
Liever telefonisch contact? Je kunt ons telefonisch bereiken via:
+32 2 486 34 00
Onze telefonische ondersteuning is beschikbaar tijdens onze openingsuren.
Tip
Om je sneller te kunnen helpen, houd je ordernummer of klantgegevens alvast bij de hand wanneer je contact met ons opneemt. Dat bespaart tijd en zorgt ervoor dat we je vraag sneller kunnen behandelen.